伴隨“雙11”來(lái)臨，新一輪消費(fèi)高峰期又悄然而至，不法分子們紛紛蠢蠢欲動(dòng)，各種以商家、銀行等名義展開(kāi)的電信詐騙案件不絕于世。當(dāng)不法分子費(fèi)盡心思將魔抓伸向持卡人時(shí)，如何最大程度地保護(hù)持卡人用卡安全，成為浦發(fā)信用卡極為關(guān)心和關(guān)注的問(wèn)題。
電信詐騙案例：
輕信陌生來(lái)電
信用卡被盜刷30余萬(wàn)元
2015年3月，許小姐（化名）接到來(lái)自上海的一個(gè)陌生電話，來(lái)電者自稱是銀行信用卡中心工作人員，在對(duì)許小姐的信用卡信息進(jìn)行基本“核實(shí)”后，該“工作人員”聲稱，有一個(gè)信用卡提額活動(dòng)很適合許小姐，只需往自己信用卡臨時(shí)存上30萬(wàn)元現(xiàn)金，其信用卡額度就能等額提升30萬(wàn)元。對(duì)此許小姐是深信不疑，并迅速?gòu)慕栌浛ㄖ蟹止P轉(zhuǎn)入總額達(dá)30萬(wàn)元的資金到信用卡用于提額。而數(shù)日后，當(dāng)許小姐嘗試用POS機(jī)刷出此前存入的30萬(wàn)元“提額資金”時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，自己信用卡余額不足。經(jīng)查詢，許小姐信用卡中的全部資金，均被不法分子盜刷一空。 信用卡一直在自己手中，取款密碼也未告知對(duì)方，30余萬(wàn)元資金怎么就不翼而飛呢？后經(jīng)銀行核查，原來(lái)許小姐在與詐騙分子的電話溝通中，泄露了個(gè)人身份信息及卡片密碼、驗(yàn)證碼等重要信息；不僅如此，當(dāng)銀行短信通知許小姐綁定信用卡的手機(jī)號(hào)被變更時(shí)，許小姐也未能及時(shí)警醒，沒(méi)有及時(shí)致電銀行進(jìn)行核實(shí)，導(dǎo)致詐騙分子將其信用卡資金盜刷一空時(shí)，許小姐卻渾然不知。
在此，浦發(fā)信用卡特別提醒廣大持卡人，警惕電信詐騙，謹(jǐn)防受騙！為此，浦發(fā)信用卡總結(jié)了最新的信用卡領(lǐng)域出現(xiàn)頻率較高的騙術(shù)，以及識(shí)別和防范方法，讓持卡人在使用信用卡消費(fèi)時(shí)練就一雙“火眼金睛”。期望大家在“十一”大筆消費(fèi)的同時(shí)，更能安全、快樂(lè)度假期。
防范一：辦卡詐騙輕信中介辦高額信用卡，結(jié)果收萬(wàn)元催收函。注：辦理信用卡除銀行官網(wǎng)申請(qǐng)、銀行專業(yè)人員上門辦理、銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理以外，不要隨意地在中介等處辦理。
防范二：短信詐騙收到短信：被告知要升級(jí)軟件，升級(jí)過(guò)程中信息已泄露。注：銀行是不會(huì)發(fā)出短信告知持卡人信息泄露。銀行會(huì)通過(guò)官方電話與客戶取得聯(lián)系并進(jìn)行身份核實(shí)，告知相關(guān)情況。如果有疑問(wèn)，可以及時(shí)聯(lián)系銀行進(jìn)行咨詢。
防范三：釣魚(yú)網(wǎng)址詐騙詐騙分子會(huì)利用偽基站技術(shù)向客戶推送附有假冒的銀行網(wǎng)址鏈接的短信，而持卡人一旦點(diǎn)擊短信中的釣魚(yú)網(wǎng)址鏈接，極有可能泄露用戶名、卡號(hào)、密碼等關(guān)鍵信息，導(dǎo)致信用卡被盜刷。注：廣大持卡人要特別留意短信或電話中提供的網(wǎng)站是否與銀行對(duì)外公布的網(wǎng)站域名一致；若無(wú)法判斷，建議向發(fā)卡行官方客服熱線進(jìn)行確認(rèn)，切勿被假象所蒙蔽。
防范四：免費(fèi)送禮持卡人接到了陌生號(hào)碼來(lái)電，電話中說(shuō),被抽中成為幸運(yùn)用戶之一,想要獲得獎(jiǎng)品需要支付小額費(fèi)用，并且要提供收貨地址等信息。注：在接到此類電話時(shí)，持卡人應(yīng)保持頭腦清醒，并及時(shí)致電銀行官方電話進(jìn)行核實(shí)。同時(shí)，銀行的優(yōu)惠活動(dòng)、增值服務(wù)等信息，持卡人都可以通過(guò)銀行官網(wǎng)或官微查詢、辨別，防止上當(dāng)受騙。
防范五：提升額度一般這類所謂的“銀行客服”都會(huì)以用戶信用卡消費(fèi)符合額度提升要求，可以給持卡人提高信用卡額度，在電話過(guò)程中會(huì)詢問(wèn)個(gè)人身份信息、 密碼、驗(yàn)證碼等重要信息，或讓客戶登錄其所提供的假冒網(wǎng)站輸入相關(guān)信息，從而成功詐騙實(shí)施盜刷。注：在任何情況下，銀行或信用卡機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員都不會(huì)通過(guò)電話或短信等方式向客戶索要密碼等私密信息。一旦對(duì)方提出這樣的要求，即可判定是詐騙信息。
防范六：免費(fèi)Wi-Fi不法分子專門在商場(chǎng)等各購(gòu)物場(chǎng)所使用黑客軟件建立免費(fèi)的不明Wi-Fi鏈接，持卡人連接這個(gè)Wi-Fi后登錄信用卡網(wǎng)銀，不法分子就可以通過(guò)后臺(tái)程序記錄下上網(wǎng)者手機(jī)的各種信息，輕松竊取信用卡賬號(hào)及密碼，可能成為盜刷陷阱。注：請(qǐng)各位持卡人在登錄網(wǎng)銀時(shí)，要確保是在安全的環(huán)境下登錄，不要貪圖一時(shí)之快，隨便連接不明來(lái)源的免費(fèi)Wi-Fi。
防范七：信用卡網(wǎng)購(gòu)詐騙分子通過(guò)利用消費(fèi)者的購(gòu)物信息，充當(dāng)客服人員“退款”，隨后引誘持卡人進(jìn)入釣魚(yú)網(wǎng)站，這也是近期熱門的一大騙局。注：在沉浸在網(wǎng)購(gòu)的方便與快捷的同時(shí)，請(qǐng)持卡人對(duì)陌生客服來(lái)電、克隆網(wǎng)站、陌生網(wǎng)址鏈接等保持警惕，千萬(wàn)不要泄露自己的信用卡號(hào)、密碼、身份證、校驗(yàn)碼等核心數(shù)據(jù)。
信用卡電信詐騙案件的頻發(fā)，不僅使持卡人資金受損影響社會(huì)穩(wěn)定，也讓銀行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加、阻礙銀行卡業(yè)務(wù)健康發(fā)展。多年來(lái)浦發(fā)銀行信用卡不僅持續(xù)通過(guò)各種方式進(jìn)行反電信詐騙的大力宣傳，更一直積極升級(jí)和拓展防詐騙保護(hù)機(jī)制和舉措，一是對(duì)客戶反映的可疑網(wǎng)站或釣魚(yú)網(wǎng)站及時(shí)予以關(guān)閉；二是增加更改手機(jī)號(hào)碼的警示提醒短信；三是對(duì)于大額交易進(jìn)行電話核實(shí)；四是對(duì)于有高風(fēng)險(xiǎn)的商戶交易采取流量限額；與此同時(shí)，浦發(fā)銀行信用卡也在技術(shù)層面加強(qiáng)了防范措施，以提升信用卡使用的安全指數(shù)，為持卡人安全用卡添一道切實(shí)有效的保護(hù)屏障。
當(dāng)然，業(yè)內(nèi)人士也告知筆者，在如今信息大爆炸的時(shí)代，銀行采取一系列安全措施保護(hù)持卡人資金安全固然重要，但更核心的應(yīng)該是持卡人自身增強(qiáng)用卡安全防范意識(shí)。只有這樣，一切信用卡電信詐騙才能被防患于未然。
