隨著網(wǎng)絡(luò)金融的飛速發(fā)展，越來越多的人將銀行業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上和手機上辦理。與此同時，隱私信息泄漏、網(wǎng)絡(luò)釣魚、病毒木馬、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)欺詐等安全隱患也隨之而來。近日，各類信息泄露導致用戶資金損失的案件頻發(fā)。對此銀行專家建議，用戶在使用網(wǎng)上銀行、手機銀行時要注意保護好用戶名、密碼等敏感信息，慎用不明鏈接，保護自己的資金安全。
梁女士向記者爆料稱，自己收到銀行卡扣款通知短信，稱其對外轉(zhuǎn)賬了1萬元?！拔毅y行卡一直在我自己手上，沒給別人轉(zhuǎn)過錢，怎么會收到這樣的短信？”梁女士來到開卡行查詢，確認1萬元錢的確已通過手機銀行渠道被轉(zhuǎn)走。工作人員表示，應該是梁女士的手機銀行賬戶密碼泄露，給了不法分子可乘之機。工作人員建議其盡快修改密碼，并向警方報案。
類似梁女士這樣的案件屢見不鮮。廣發(fā)銀行專業(yè)人士介紹，盡管銀行已經(jīng)采取了一系列的安全措施來保護客戶資金安全，但是在現(xiàn)今這個信息大爆炸的時代，客戶加強對自己的信息保護，仍是保護資金安全最為有效、最為必要的安全防線。該專業(yè)人士表示，類似梁女士的案例，可能是不法分子利用從外部非法獲取的用戶信息，可能包括客戶銀行卡號、銀行卡取款密碼及網(wǎng)銀/手機銀行登錄密碼等，通過碰撞方式登錄客戶手機銀行盜刷客戶資金。
廣發(fā)銀行專家提醒，消費者須注意不要把自己的手機錢包載體（例如SIM卡、SD卡、手機等）交給他人使用。同時，消費者須注意妥善保管個人身份信息、銀行卡信息、各類金融服務(wù)密碼、驗證碼和電子令牌等；通過正規(guī)和安全的渠道下載金融服務(wù)類應用軟件，謹慎連接不明網(wǎng)絡(luò)熱點或點擊網(wǎng)站鏈接；定期修改金融業(yè)務(wù)中的各類密碼，并提高密碼復雜程度，加強密碼安全性。
安全貼士
廣發(fā)銀行專家建議，使用手機銀行服務(wù)時，注意以下事項：
1.兩到三個月定期修改密碼，盡量避免長期使用相同的密碼。
2.手機銀行密碼應盡可能與QQ、微信、微博、電子郵箱、招聘網(wǎng)站、論壇、貼吧、網(wǎng)絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用不同的密碼。
3.盡量設(shè)置包含數(shù)字、字母、符號三種字符的登錄密碼，以保障自己的密碼不容易被他人猜測或破解。
4.注意保護自己的手機、平板電腦等使用手機銀行的設(shè)備的安全，盡可能安裝安全軟件，及時升級設(shè)備的系統(tǒng)，并避免使用已經(jīng)進行“越獄”、“破解”、“獲取root”的設(shè)備操作手機銀行，以防止病毒、木馬等惡意程序的危害。
5.謹慎連接不明WiFi，防止被黑客惡意架設(shè)的“釣魚WiFi”竊取個人信息，尤其要避免在連接公用WiFi或不熟悉的WiFi時使用手機銀行。
