近日,對于匯錯(cuò)款、異地盜刷、被挾持提款等諸多問題,網(wǎng)上流傳了一份緊急處置的方案。就此,記者進(jìn)行了多方求證獲悉,傳聞并不完全真實(shí),持卡人勿盲目輕信。
傳聞一:匯錯(cuò)款,可鎖住對方銀行賬號
求證:鎖住的僅是查詢密碼
網(wǎng)絡(luò)上傳聞稱:“當(dāng)匯錯(cuò)款或被騙匯款后,最快最有效的緊急自救法:撥打你匯往銀行(即對方收款賬戶的開戶行)的客服電話;按提示鍵入對方接收你匯款的銀行賬號,然后系統(tǒng)提示你輸了密碼,當(dāng)你連續(xù)三次輸錯(cuò)密碼后,系統(tǒng)將自動(dòng)把對方賬號鎖住?!?
記者致電多家銀行獲悉,連續(xù)3次輸錯(cuò)密碼,只是鎖住該賬戶的電話銀行查詢功能,并不會(huì)影響該賬戶的存取款等業(yè)務(wù)。
據(jù)報(bào)道,民生銀行人士稱,若是同行匯款,可以聯(lián)系銀行協(xié)調(diào)將匯款退回來;若是異行匯款,最好是報(bào)警,由警方取得對方聯(lián)系方式后協(xié)調(diào)退款。
傳聞二:異地盜刷,刷卡消費(fèi)留存證據(jù)
求證:思路正確,可以借鑒
“若遇到了異地盜刷情況,請立即到附近柜員機(jī)或者銀行取100元,或是到附近能刷卡的地方隨便刷一筆,打印并保存好刷卡交易憑證。這樣,就可以證實(shí)異地盜刷時(shí)真卡在你自己手上,然后再去報(bào)警。”
有報(bào)道稱,某律師表示,證明本人不在刷卡地點(diǎn)的思路很正確。銀行卡在異地被盜刷后,馬上在距離被盜刷地點(diǎn)有相當(dāng)距離的地方刷卡,能有效證明那筆“盜刷”消費(fèi),不是自己所為。另外,銀行人士也表示,這個(gè)方法可以借鑒。
傳聞三:被挾持,倒輸密碼間接報(bào)警
求證:啟動(dòng)報(bào)警裝置才靠譜
“萬一被歹徒挾持去提款,請倒著輸入你的銀行卡的密碼方式去間接知會(huì)警方?!?
此條傳聞流傳時(shí)間最久、知名度最高,但實(shí)際上卻是錯(cuò)誤的。多方人士均表示,通過倒輸密碼尋求報(bào)警并不靠譜。
記者了解到,在自助取款機(jī)上,插入銀行卡倒輸密碼之后,ATM機(jī)上只顯示交易密碼錯(cuò)誤,并不會(huì)接到報(bào)警通知。業(yè)內(nèi)人士稱,ATM機(jī)鍵盤是一級加密,到銀行系統(tǒng)還要二級加密,銀行只能看到密碼的密文,看不到密碼的明文。
那么,被挾持提款時(shí)該如何應(yīng)對?據(jù)中國日報(bào)引述銀行人士介紹,與倒輸密碼相比,遇到危險(xiǎn)啟動(dòng)自動(dòng)報(bào)警裝置則更可靠。幾乎所有的自助設(shè)備均設(shè)有監(jiān)控裝置,部分銀行自助取款機(jī)旁顯著位置設(shè)有紅色按鈕。市民遇到危險(xiǎn)按下按鈕將等同于報(bào)警。