客戶、計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)上銀行四重安保一個也不能少
網(wǎng)上銀行雖然對客戶來說很好用，但是使用安全的問題一直是“老大難”。據(jù)記者了解，不少銀行都曾接到客戶對網(wǎng)銀安全問題的投訴，其中部分客戶甚至為此直接蒙受經(jīng)濟(jì)損失。因此，網(wǎng)上銀行對那些安全意識較強(qiáng)的中老年客戶來說，實在是“想說愛你不容易”。
金山安全中心的專家表示，網(wǎng)上銀行的安全問題不是完全由銀行方面負(fù)責(zé)的，客戶自身也負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。在使用網(wǎng)上銀行的過程中，其實直接涉及到客戶、計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)上銀行等四方面。而一般客戶往往“一葉障目”，只注意到網(wǎng)上銀行這一方面，卻忽視了其他三方面的安全問題。
【客戶】
不要盲目點(diǎn)擊可疑郵件的鏈接
對客戶來說，首先不要在電腦上隨便開啟來歷不明并載有附件的電子郵件，更不要盲目點(diǎn)擊可疑郵件內(nèi)的超級鏈接；其次不要進(jìn)入陌生的可疑網(wǎng)站，而是只選擇從可靠的網(wǎng)站上下載軟件；另外不要在網(wǎng)上隨便透露個人資料（如身份證號碼、地址、銀行賬號、信用卡號碼、用戶名稱及密碼），即使登陸可靠且信譽(yù)良好的網(wǎng)站后，在提供個人資料給網(wǎng)站前，先查閱網(wǎng)站的保密條款及安全防護(hù)措施聲明；還有要定期更改上網(wǎng)密碼，并查看交易明細(xì)和核對銀行對賬單。
【計算機(jī)】
數(shù)字證書不要備份在電腦硬盤或郵箱中
從計算機(jī)的角度來說，客戶應(yīng)該避免讓陌生人使用自己的個人電腦，并應(yīng)設(shè)定使用電腦的個人密碼；應(yīng)該在電腦上安裝個人防火墻軟件及防電腦病毒軟件，并定期為防毒軟件、操作系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器下載更新文檔；使用網(wǎng)上銀行的電腦不要作為資料、文件共享等類型的服務(wù)器；網(wǎng)上銀行的文件型數(shù)字證書不要備份在電腦硬盤或郵箱中。
【互聯(lián)網(wǎng)】
登錄網(wǎng)銀注意取消瀏覽器“自動記憶”
從互聯(lián)網(wǎng)的角度來說，客戶也要在日常操作是加以注意。如，在每次使用網(wǎng)銀后應(yīng)中斷與互聯(lián)網(wǎng)的連接，并只在可靠及信譽(yù)良好的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上交易；為網(wǎng)上銀行需設(shè)置專門的密碼，應(yīng)區(qū)別于其他用戶名和密碼，避免因某項密碼的丟失而造成其他密碼的泄漏；有必要將網(wǎng)上銀行登錄密碼和用以對外轉(zhuǎn)賬的支付密碼設(shè)置為不同的密碼，通過多重驗證以保證自己的資金安全；切勿經(jīng)電子郵件內(nèi)的鏈接或網(wǎng)上搜索引擎登錄網(wǎng)上銀行，每次應(yīng)在瀏覽器上輸入網(wǎng)址或?qū)⒄嬲木W(wǎng)站記錄在電腦的收藏夾內(nèi)，由此進(jìn)入自己的銀行賬戶；客戶在登入網(wǎng)上銀行前應(yīng)先關(guān)閉所有瀏覽器窗口，以免其他網(wǎng)站非法取得你的個人資料；還要注意取消瀏覽器提供的“自動記憶”功能，堅持每次重新輸入用戶名和密碼，在每次使用網(wǎng)上銀行結(jié)束后切記“登出”或“退出”賬戶，不要簡單的關(guān)閉窗口，另外不要使用公用電腦（如網(wǎng)吧、圖書館提供的電腦等）登錄網(wǎng)上銀行；需要及時查閱銀行賬戶余額及交易記錄，如發(fā)現(xiàn)任何錯漏或未經(jīng)授權(quán)的交易，請立即通知銀行，此外定期留意銀行提供的安全提示。
