刷信用卡買藥也要四舍五入?
4月28日,周女士到莫干山路上的天天好大藥房買藥,共計(jì)544.75元。
“當(dāng)時(shí)我是用信用卡付錢的,但是中藥結(jié)賬的地方不能刷信用卡,銀聯(lián)機(jī)是在出口的地方,于是營(yíng)業(yè)員就拿著我的小票到銀聯(lián)機(jī)刷卡,我看到金額是由收銀員手輸進(jìn)去的。”
然而,在拿到信用卡的小票后,周女士卻發(fā)現(xiàn)上面的實(shí)付金額不是544.75元,而是544.80元?!拔耶?dāng)場(chǎng)向收銀員詢問這一情況,她回答說小數(shù)點(diǎn)后第二位的錢是四舍五入的?!?
周女士聽了很奇怪,如果她用現(xiàn)金付款,那么小數(shù)點(diǎn)后第二位的錢四舍五入是可以理解的,但是她是用信用卡付錢,怎么會(huì)存在四舍五入的情況的呢?
于是,周女士向收銀員提出這個(gè)情況,“可是她卻告訴我,藥店規(guī)定錢是四舍五入的。”周女士說。
最后,經(jīng)過協(xié)商,天天好大藥房的負(fù)責(zé)人向周女士表示道歉,并愿意退還周女士多扣的5分錢。
對(duì)此,周女士仍表示不滿:“我不是為了那5分錢,藥店有這樣的規(guī)定是不誠(chéng)信的表現(xiàn),用信用卡付款時(shí),應(yīng)付和實(shí)付應(yīng)該是一致的。我希望他們能向我鄭重道歉。”
天天好大藥房向顧客道歉
昨天下午,記者撥打了杭州天天好大藥房莫干山路店的電話88807788詢問此事。
隨后,杭州天天好大藥房總部的相關(guān)負(fù)責(zé)人孫女士在核實(shí)情況后向記者解釋:“在藥店使用信用卡結(jié)賬時(shí),應(yīng)付款和實(shí)付款的確是一致的,一般不會(huì)出現(xiàn)四舍五入的情況。因?yàn)樗幍曛挥兄兴帟?huì)出現(xiàn)幾分錢的價(jià)格,而中藥柜是不能刷信用卡的,這件事是銀聯(lián)機(jī)的收銀員在輸入金額的時(shí)候自己將這5分錢四舍五入了。對(duì)于這件事,我們?cè)俅蜗蛑芘苦嵵氐狼??!?
昨天下午,記者就此事咨詢了消協(xié)。
下城消協(xié)國(guó)副秘書長(zhǎng)指出,目前我國(guó)并沒有明確規(guī)定信用卡的實(shí)付是否應(yīng)該和應(yīng)付一致,但是藥店的這種行為肯定侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。消協(xié)并不提倡這種做法,藥店應(yīng)將多扣的錢返還給消費(fèi)者。