從未申請(qǐng)開(kāi)通的信用卡“自己”開(kāi)通了，并不斷扣利息和年費(fèi)，最終導(dǎo)致持卡人因欠款不還出現(xiàn)征信污點(diǎn)。日前，莫名其妙背了“不良信用記錄”的陳先生向本報(bào)新聞熱線反映自己的遭遇。
據(jù)介紹，2009年，一位推銷中國(guó)銀行信用卡的朋友請(qǐng)陳先生幫忙辦理一張信用卡。在了解到信用卡只要不開(kāi)通使用，就不會(huì)扣取任何費(fèi)用后，他通過(guò)這位朋友辦了一張，但從未開(kāi)通使用。
去年年底，陳先生回老家貸款，銀行工作人員告訴他，他的征信有污點(diǎn)，不能辦理貸款。“我從未欠銀行一分錢(qián)，怎么會(huì)有信用污點(diǎn)呢？”陳先生很詫異，經(jīng)過(guò)多方查詢得知，原來(lái)是他的信用卡莫名其妙地開(kāi)通了，不斷在扣年費(fèi)和利息，雖然只有200多元，但因長(zhǎng)期拖欠，已經(jīng)在銀行系統(tǒng)中留下不良記錄。
為盡快解決此事，陳先生根據(jù)銀行工作人員建議，準(zhǔn)備先還款再將信用卡注銷。但他沒(méi)想到注銷信用卡也不是一件簡(jiǎn)單的事情。因?yàn)榍废?40元年費(fèi)，陳先生到銀行還款150元，滿以為可以注銷了，沒(méi)想到卡上又突然多出67元利息。日前，陳先生無(wú)奈又到銀行補(bǔ)上利息，但因?yàn)殛愊壬啻媪?元多，還是不能注銷，工作人員說(shuō)，金額一定要?jiǎng)倓偤貌趴梢宰N。對(duì)于信用卡是誰(shuí)開(kāi)通的、費(fèi)用怎么來(lái)的，工作人員均表示暫時(shí)無(wú)法查詢到，要十個(gè)工作日才能回復(fù)陳先生。
是誰(shuí)開(kāi)通了陳先生的信用卡？信用記錄留下污點(diǎn)后是否可以撤銷？中國(guó)銀行工作人員介紹說(shuō)，信用卡開(kāi)通有三種途徑：一是持卡人自己打電話申請(qǐng)開(kāi)通；二是朋友經(jīng)過(guò)持卡人同意打電話為其開(kāi)通；三是銀行工作人員來(lái)電讓其開(kāi)通并獲得持卡人同意。除這三種情況外，銀行不會(huì)擅自為客戶開(kāi)通信用卡。信用卡開(kāi)通后，持卡人沒(méi)有使用但產(chǎn)生了年費(fèi)的話，客戶可以向銀行申請(qǐng)返還年費(fèi)。若陳先生確實(shí)因?yàn)槟曩M(fèi)問(wèn)題出現(xiàn)不良記錄，銀行查明后也可以為其開(kāi)具證明，陳先生可拿證明去當(dāng)?shù)刭J款，不會(huì)受到影響。但該工作人員表示，因客戶個(gè)人征信記錄是人民銀行在管理，中國(guó)銀行無(wú)法為其消掉記錄。
