隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,金融消費者對商業(yè)銀行多元化、個性化的金融服務需求與日俱增。為滿足社會需求,提升市民金融知識和銀行金融服務水平,提高金融工具利用率,增強風險防范意識,倡導理性金融消費,本報聯(lián)合天津市銀行業(yè)協(xié)會開辟金融安全知識專欄,讓您的錢袋子更安全。
如今,銀行卡已普及到每個人身邊,發(fā)工資、繳話費、購物、消費,時時處處離不開銀行卡。如何安全使用銀行卡呢?下面給大家介紹一些安全使用銀行卡和ATM的常識,使您避免不必要的損失。
ATM操作安全
1.進入自助銀行辦理業(yè)務,需留意自助銀行門禁以及ATM上是否有多余的裝置或攝像頭,ATM密碼鍵盤、插卡口是否有改裝痕跡。如有以上情況,請不要使用該ATM,立即與銀行聯(lián)系。
2.輸入密碼時,應用另一只手或身體擋住操作手勢,防止其他人或針孔攝像機偷窺。如果您發(fā)覺密碼被偷窺,請立即修改密碼或聯(lián)系銀行辦理密碼掛失。不要接受“好心人”的幫助或其他人的詢問,避免被他人引開注意力時將卡調(diào)包。如果有人離您太近,并且舉止可疑,請改用其他ATM機具。
3.認真識別銀行公告,千萬不要相信要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告,發(fā)現(xiàn)此類公告應盡快向銀行舉報。
4.離開ATM前,記住取走銀行卡與鈔票。選擇打印ATM交易單據(jù)后,不要隨手丟棄,應妥善保管或及時處理、銷毀單據(jù)。
5.ATM出現(xiàn)吞卡故障、扣賬不吐鈔等情況時不要輕易離開,可在原地撥打ATM屏幕上顯示的銀行服務電話或直接撥打銀行的客戶服務熱線進行求助。此時,避免被不法分子轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)包銀行卡。
POS刷卡安全提示
1.持卡消費時,將您的銀行卡交給收銀員為您刷卡,交易成功后會要求您簽字確認。簽名前,請仔細核對簽賬單上的卡號、金額,確認無誤后在簽賬單簽名欄內(nèi)簽字,注意與銀行卡背面的簽名一致。
2.刷卡時,請勿讓銀行卡遠離自己的視線。
3.請勿隨意在空白簽賬單上(即沒有寫明或打印交易金額、時間、卡號、效期、內(nèi)容等的簽購單)簽名。
4.當收銀員將您的銀行卡交還給您時,請確認是自己的卡片。
5.請盡量保留商戶簽賬單的存根聯(lián),以便與銀行卡對賬單核對。若發(fā)生異常情況,如發(fā)生卡重復扣款等現(xiàn)象,可憑交易單據(jù)及對賬單及時與發(fā)卡銀行聯(lián)系。
6.如您的手機號碼、賬單地址等信息發(fā)生變化,請及時與銀行聯(lián)系變更,以便銀行及時為您提供服務。
7.在收到對賬單后,請認真核對賬單,如發(fā)現(xiàn)不明支出及時與發(fā)卡行客服中心聯(lián)系?! ?