隨著越來越多的人用上了銀行卡，伴隨而來的也有很多關于信用卡的問題“信用卡被盜刷了怎么辦？要自己還嗎？”不少萬有都有這個疑問，那么小編就來給大家解答這個疑問吧！
信用卡被盜刷了怎么辦？
1.掛失，無論是通過哪種方式發(fā)現(xiàn)自己信用卡被盜刷，首先要做的第一步是立即撥打銀行客服電話，進行掛失。
2.到ATM機上查款。掛失以后，可不必先補卡，而是到離自己最近的ATM機上了解，自己的信用卡余額，同時，這還是后期證明卡片在你身上和你所處位置最有利的證據(jù)，因為銀行可以調(diào)取你的查詢記錄及錄像，能證明你在那一刻不在案發(fā)地，并且卡片也在身上。
3.要求銀行給予重要文件。找到一處有傳真機的地點，用傳真機電話再次撥打客服電話，要求客服幫你傳真兩張重要文件?！百~務查詢申明書”和“非本人交易附加說明”。
4.報案，通常到普通警局報案他們不會受理，還會互相推諉?？ㄖ骺芍苯拥娇ㄆ暾埖某鞘邪l(fā)卡中心所屬的JC局進行報案，如果你不清楚所屬片區(qū)可以致電客服要求他給你提供所屬地。報案的目的是幫你在銀行的拒付申請過程中增加證據(jù)，增大拒付申請成功的可能性。
5.要求警局立案，并給予回執(zhí)單。攜警局給的回執(zhí)單到發(fā)卡中心要求調(diào)查。
要自己還嗎？
確認盜刷責任不在于自己，那銀行是有可能減免該筆費用的，客戶自然就不必承擔還款責任了。當然，大家也需要注意，款項不一定能夠追回，還有，若發(fā)現(xiàn)盜刷責任在于客戶本人，那銀行不一定會減免費用，而為了避免還款期限過去造成逾期，客戶可能就需要先用自己的錢進行墊付。
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