近日，光大銀行推出“網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng) 當(dāng)天領(lǐng)卡”創(chuàng)新發(fā)卡業(yè)務(wù)。從填寫申請(qǐng)、授信審批到最后的領(lǐng)取卡片，實(shí)現(xiàn)全流程最快1天內(nèi)完成。
2015年，光大銀行在“提升客戶體驗(yàn)度”方面狠下工夫，繼年初推出全新的信用卡網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)之后，再次優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)辦卡申請(qǐng)流程，重新對(duì)信用卡申請(qǐng)信息頁面進(jìn)行了改版。改版后，申請(qǐng)人從填寫信用卡申請(qǐng)信息到提交申請(qǐng)平均僅需花費(fèi)3分鐘，有效節(jié)約了申請(qǐng)人的時(shí)間?，F(xiàn)在客戶可以通過光大信用卡手機(jī)APP客戶端、光大銀行信用卡官方網(wǎng)站以及微信二維碼等方式完成自助申請(qǐng)。利用新流程申請(qǐng)辦卡比利用傳統(tǒng)流程辦卡可平均縮短兩到3天時(shí)間。
據(jù)了解，秉承客戶服務(wù)的便捷性要以保障安全為基礎(chǔ)的原則，光大銀行通過大數(shù)據(jù)實(shí)施云審批、對(duì)申請(qǐng)端實(shí)施訪問控制、對(duì)申請(qǐng)客戶加強(qiáng)身份驗(yàn)證等全方位安全技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)客戶最快當(dāng)天申請(qǐng)辦卡當(dāng)天領(lǐng)卡。
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