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申請信用卡 銀行電話回訪技巧

      

申請信用卡時,基本流程一般都了解,提交資料,銀行審核,然后電話回訪,接著確認發(fā)卡與否以及發(fā)卡額度。那么作為最后一個環(huán)節(jié):電話回訪,到底對申卡成功的重要性有多高呢?

  

其實,電話回訪會直接關系到下卡與否,如果回訪順利,銀行認可申請人的所有資料,順利下卡。如果回訪不順利,比如申請人沒有接聽電話、所述信息與申請資料有出入、回答問題思考時間過長等,都可能讓銀行認為,申請人的資料有問題,從而可能導致申卡被拒。

 

電話回訪技巧

  

一、記住申請資料,最好復印一份隨身帶著,比較重要的事項要記在腦子里,比如:單位名稱、緊急聯(lián)系人信息、家庭住址等能證明持卡人個人誠信度的信息。

  

二、提前跟公司前臺/朋友打好招呼。申請表上的單位固定電話是最常被回訪的渠道,需要申請人提前跟前臺接電話的行政人員打好招呼.

  

三、卡片郵寄地址回答有講究,盡量選擇將信用卡寄到單位地址,這可以側面證明我在這家單位很穩(wěn)定。郵寄到家,雖然方便了自己,卻可能讓銀行誤以為你工作不夠穩(wěn)定。

  

四、無關問題怎么回答?現(xiàn)在銀行的回訪有時候也會搞點小手段,比如會問你一些無關緊要的問題,來測試你的信息是否正確:比如可能會問你為什么單位電話沒人接聽?(你可以說可能前臺出去了),又比如你認識你單位的某某嗎?(你可以說可能有,不熟)等。

 

卡寶寶網(wǎng)提醒:如果因為種種原因,第一次回訪沒接到,有些銀行會二次再打,有些銀行則不會,直接回拒掉此次申請。碰到這種情況,申請人1-2周后再次申請即可。

 

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