一、浦發(fā)銀行網(wǎng)銀助手介紹
浦發(fā)銀行網(wǎng)銀管家是上海浦發(fā)銀行官方推出的網(wǎng)上銀行助手，它把浦發(fā)銀行網(wǎng)銀所需的網(wǎng)銀控件、UKEY驅(qū)動及管理工具、個人證書下載、CFCA證書管理等工具，集成在了一個軟件中，可以一鍵安裝浦發(fā)銀行網(wǎng)銀環(huán)境，同時兼具網(wǎng)銀環(huán)境檢測和修復(fù)功能。
通過“網(wǎng)銀管家”，您可以使用一鍵修復(fù)功能來安裝網(wǎng)銀安全控件、網(wǎng)銀證書鏈和U-KEY驅(qū)動程序、優(yōu)化調(diào)整您的 IE 瀏覽器設(shè)置等問題，有效節(jié)省您的寶貴時間，它可以幫助您更順利地登錄網(wǎng)上銀行。
二、浦發(fā)銀行網(wǎng)銀助手使用
（一）安裝網(wǎng)銀管家
1、下載解壓后，雙擊網(wǎng)銀管家安裝程序；
2、點擊“立即安裝”；
3、單擊完成,安裝成功；
4、請您雙擊電腦桌面上“網(wǎng)銀管家”的快捷方式圖標(biāo)，并選擇您的網(wǎng)銀用戶類型進行選擇（您可以通過網(wǎng)銀管家左上角的“個人客戶”和“企業(yè)客戶”按鈕來進行切換用戶）；
5、如果您是個人網(wǎng)銀移動數(shù)字證書版用戶（即持有U-Key），請點選“個人持U-Key客戶”選項，并選擇您所使用的 U-Key類型后點擊“完成”。
（二）網(wǎng)銀檢測
功能簡介：為您快速直接的檢測網(wǎng)銀控件安裝、根證書安裝、U-Key驅(qū)動程序、系統(tǒng)環(huán)境設(shè)置情況，并提供相應(yīng)修復(fù)功能。
您可以通過此功能對系統(tǒng)環(huán)境檢測結(jié)果為異常的項目進行快速“一鍵修復(fù)”，方便快捷并節(jié)省時間。
提示：您也可以手動選擇需要修復(fù)項。
操作步驟：
1、啟動網(wǎng)銀管家將自動進入系統(tǒng)檢測，檢測完成后，如未達到網(wǎng)銀最佳使用環(huán)境，用戶可點擊“一鍵修復(fù)”進行修復(fù)；
2、一鍵修復(fù)完成后，按鈕名稱將變成“網(wǎng)銀登錄”，您可直接點擊“登錄網(wǎng)銀”進入網(wǎng)銀登錄界面。
（三）登錄向?qū)?/strong>
功能簡介：您可以通過點擊“登錄向?qū)А卑粹o，直接選擇您網(wǎng)銀版本進行登錄。
個人客戶包括數(shù)字證書版、動態(tài)密碼版、理財版、信用卡網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀主頁、手機銀行（下載鏈接）。
操作步驟：
1. 單擊“網(wǎng)銀管家-登錄向?qū)А保?
2、以個人網(wǎng)銀“動態(tài)密碼版”為例，單擊“動態(tài)密碼版”鏈接即直接進入網(wǎng)銀動態(tài)密碼版登錄頁面。
（四）證書管理
1、證書管理
功能簡介：為U-Key 客戶提供證書信息查詢及管理功能。
操作步驟：
（1）如果未插入U-Key，網(wǎng)銀管家會提示您插入U-Key；
（2）插入U-Key后，顯示U-Key編號及證書詳情。
（五）常見問題
功能簡介：提供各類常見問題解答。
點擊“網(wǎng)銀管家-常見問題”后展示常見問題列表，點擊問題后可以查看問題解答。
（六）系統(tǒng)設(shè)置
功能簡介：提供網(wǎng)銀管家的系統(tǒng)設(shè)置操作。
1．高級設(shè)置：提供開機時自動啟動、關(guān)閉是最小化托盤、啟動時自動執(zhí)行網(wǎng)銀檢測、啟動時自動更新管家等四個開關(guān)功能，提供軟件語言切換服務(wù)，支持簡體中文、繁體中文、英文。
2．用戶類型：提供用戶類型切換的開關(guān)，公司客戶支持在【公司持U-KEY客戶】和【公司無U-KEY客戶】之間切換。
3．U-KEY類型：提供U-KEY品牌的切換開關(guān)，客戶支持在五種品牌之間切換，所選品牌決定了一鍵掃描的檢測內(nèi)容。
當(dāng)用戶類型選擇【個人無U-KEY客戶】時，不顯示U-KEY類型模塊。
