中國(guó)工商銀行電話(huà)銀行是什么？有什么功能？我們平常用工商銀行的電話(huà)銀行的時(shí)候總是先問(wèn)客服人員有沒(méi)有我們所需要的那種功能，若是我們自身就知道它們有什么功能是不是可以直接的讓客服人員幫我們解決問(wèn)題從而節(jié)省部分的時(shí)間呢？
電話(huà)銀行號(hào)碼 ：95588
1、賬戶(hù)查詢(xún) 客戶(hù)可查詢(xún)?cè)诠ど蹄y行開(kāi)立的活期賬戶(hù)、牡丹信用卡、牡丹靈通卡等賬戶(hù)余額及歷史交易明細(xì)。
2、轉(zhuǎn)賬服務(wù) 可以進(jìn)行注冊(cè)賬戶(hù)之間的資金劃轉(zhuǎn)，還可向已注冊(cè)的他人賬戶(hù)劃轉(zhuǎn)資金。
3、自助繳費(fèi) 可自助查詢(xún)和繳納手機(jī)費(fèi)、尋呼費(fèi)、電費(fèi)等多種費(fèi)用。
4、銀證轉(zhuǎn)賬 可以實(shí)現(xiàn)銀行賬戶(hù)與證券保證金賬戶(hù)之間的資金劃轉(zhuǎn)，方便客戶(hù)理財(cái)。
5、銀證通 客戶(hù)可直接使用銀行賬戶(hù)在電話(huà)銀行中進(jìn)行股票買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。
6、外匯買(mǎi)賣(mài) 客戶(hù)進(jìn)行按鍵操作進(jìn)行外匯買(mǎi)賣(mài)。
7、業(yè)務(wù)咨詢(xún) 辦理公共信息查詢(xún)和金融業(yè)務(wù)咨詢(xún)等業(yè)務(wù)。
8、受理投訴 受理客戶(hù)對(duì)我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量的批評(píng)和投訴，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由相關(guān)部門(mén)給客戶(hù)予答復(fù)。
9、賬戶(hù)掛失 辦理信用卡、存折等賬戶(hù)的臨時(shí)掛失。
10、傳真服務(wù) 客戶(hù)使用音頻直撥電話(huà)可以得到信用卡對(duì)帳單、住房貸款利率表等各類(lèi)傳真表。
11、外撥服務(wù) 銀行主動(dòng)以電話(huà)、傳真、電子郵件等方式與客戶(hù)聯(lián)系，向客戶(hù)發(fā)送有關(guān)貸款本息的追索、業(yè)務(wù)交易情況、理財(cái)申請(qǐng)和投訴的回復(fù)、各種重要通知、業(yè)務(wù)宣傳資料等信息。
12、委托服務(wù) 客戶(hù)可委托銀行在授權(quán)額度范圍內(nèi)，按實(shí)際金額、指定日期自動(dòng)從指定帳戶(hù)劃款交費(fèi)。
13、預(yù)約服務(wù) 包括預(yù)約收單、上門(mén)收款，股票及外匯買(mǎi)賣(mài)達(dá)到預(yù)定價(jià)位的通知。
14、特約商戶(hù)服務(wù) 牡丹卡特約商戶(hù)可辦理小額索權(quán)、查詢(xún)止付等業(yè)務(wù)。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)電話(huà)銀行注意事項(xiàng)
1、客戶(hù)在使用電話(huà)銀行時(shí)，首先要閱讀工行提供的“電話(huà)銀行使用手冊(cè)”，避免不必要的操作失誤。
2、客戶(hù)對(duì)電話(huà)銀行密碼應(yīng)嚴(yán)格保管，防止泄密造成經(jīng)濟(jì)損失。
3、客戶(hù)遺忘電話(huà)銀行密碼或變更注冊(cè)資料時(shí)，應(yīng)到開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù)。
4、客戶(hù)每次使用電話(huà)操作后，放下電話(huà)再重新按任意數(shù)字鍵，防止他人在您使用過(guò)的電話(huà)上獲取資料。
申請(qǐng)流程一、開(kāi)戶(hù)條件
在工商銀行開(kāi)有存款賬戶(hù)的單位或個(gè)人，均可申請(qǐng)成為電話(huà)銀行的注冊(cè)客戶(hù)。
開(kāi)戶(hù)手續(xù)
客戶(hù)申請(qǐng)電話(huà)銀行注冊(cè)應(yīng)到我行指定的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，填寫(xiě)《注冊(cè)申請(qǐng)表》，辦理客戶(hù)登記注冊(cè)的相關(guān)手續(xù)，并提供如下資料：
1、個(gè)人客戶(hù)需持本人有效身份證件，注冊(cè)申請(qǐng)表上填寫(xiě)注冊(cè)卡號(hào)、注冊(cè)賬戶(hù)所對(duì)應(yīng)的存款賬戶(hù)存折、牡丹信用卡和牡丹靈通卡。
2、企業(yè)客戶(hù)需持本單位介紹信及《注冊(cè)申請(qǐng)表》，表上應(yīng)加蓋企業(yè)主賬戶(hù)的預(yù)留銀行印鑒。
3、開(kāi)通其他功能所需要的協(xié)議和授權(quán)書(shū)。
4、其他所需的資料。
那么多關(guān)于中國(guó)工商銀行的電話(huà)銀行的功能您都記住了沒(méi)有呢？希望由網(wǎng)站所提供的信息可以幫助到你喔~
