早在今年5月，就傳出京東商城將與支付寶“分道揚(yáng)鑣”，用戶反映不能用支付寶賬號(hào)登陸京東商城，而京東方面卻否認(rèn)已停止合作。雖然，劉強(qiáng)東在面對(duì)媒體時(shí)也表示，支付寶的費(fèi)率太高，京東將考慮和銀聯(lián)在線推出新的支付工具，但與支付寶停止合作的聲明還是在3個(gè)月之后、京東和支付寶合作期滿后宣布。
“京東已與銀聯(lián)進(jìn)行合作，共同開(kāi)發(fā)支付工具，該工具將在兩個(gè)月內(nèi)推出，另一方面，銀聯(lián)的費(fèi)率相比更低。”
——《劉強(qiáng)東嫌費(fèi)率高京東宣布與支付寶“分手”》(每日經(jīng)濟(jì)新聞 2011年5月18日)
“我們馬上會(huì)停止與支付寶的合作，因?yàn)樗馁M(fèi)用率一直是快錢的4倍以上，對(duì)我們來(lái)講這個(gè)成本實(shí)際上已經(jīng)損害了我們客戶的利益。”
——《支付寶遭棄用 劉強(qiáng)東暗斗馬云》(華夏時(shí)報(bào) 2011年5月20日)
“實(shí)際上我們現(xiàn)在80%到90%的用戶都是用貨到付款的方式，真正用在線支付的很少。也就是10%左右。停掉支付寶這種支付方式并不會(huì)給我們的用戶帶來(lái)很大的影響?！?/p>
——《支付寶遭棄用 劉強(qiáng)東暗斗馬云》(華夏時(shí)報(bào) 2011年6月13日)
“每年使用支付寶要比使用其他支付方式多付500萬(wàn)-600萬(wàn)費(fèi)用……京東90%的貨物都是貨到付款，在線支付只占10%，并且第一大是快錢，而非支付寶，支付寶只占總銷售額的1%-2%，對(duì)京東影響很小?！?/p>
——《京東停用支付寶實(shí)為借口 對(duì)賭協(xié)議難倒劉強(qiáng)東》(21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 2011年8月26日)
