農(nóng)業(yè)銀行信用卡安全用卡常見問題
一、農(nóng)業(yè)銀行信用卡到期了怎么辦?
農(nóng)業(yè)銀行會為卡片即將到期的客戶主動辦理換卡業(yè)務??ㄆ狡谇?個月左右我行會賬單或短信的方式提示您的卡片即將到期。如無特殊原因,我行將在卡片到期前將新卡郵寄或發(fā)送給您。
二、農(nóng)業(yè)銀行信用卡損壞了怎么辦?
如果您的卡片發(fā)生損壞,可以致電農(nóng)業(yè)銀行信用卡客服熱線申請更換新卡。損壞換卡需要從您的賬戶中支付20元的卡片工本費,農(nóng)業(yè)銀行會將新卡郵寄給您。如您希望以最快的速度領(lǐng)到新卡,可以申請通過EMS快遞的方式寄送卡片,快遞業(yè)務需要收取從您的賬戶中支付每次20元的緊急處理費用。
三、農(nóng)業(yè)銀行信用卡遺失了怎么辦?
如您的卡片發(fā)生遺失或被盜,請您及時通過以下方式進行掛失:
1.撥打24小時客服熱線400-66-95599或021-61195599進行掛失。
2.通過網(wǎng)點進行掛失。
3.網(wǎng)銀注冊客戶,可通過登陸網(wǎng)上銀行進行掛失。
4.手機銀行注冊用戶,可通過手機客戶端登錄信用卡業(yè)務區(qū)進行掛失。掛失業(yè)務一經(jīng)確認立即生效,不可撤銷。掛失需要從您的賬戶中支付50元的掛失手續(xù)費,我行將承擔您掛失生效后卡片被冒用的經(jīng)濟損失,并會及時把補制的新卡郵寄給您。如您希望以最快的速度領(lǐng)到新卡,可以申請通過EMS快遞的方式寄送卡片,快遞業(yè)務需要收取從您的賬戶中支付每次20元的緊急處理費用。
四、農(nóng)業(yè)銀行信用卡續(xù)卡要多久才寄送?
農(nóng)業(yè)銀行會為卡片即將到期的客戶主動辦理換卡業(yè)務。(大學生卡、樂分卡等特殊卡種除外。)卡片到期前3個月左右農(nóng)業(yè)銀行會賬單或短信的方式提示您的卡片即將到期。如無特殊原因,農(nóng)業(yè)銀行將在卡片到期前將新卡郵寄或發(fā)送給您。
五、農(nóng)業(yè)銀行信用卡續(xù)卡要手續(xù)費嗎?
為方便您正常用卡,到期續(xù)卡服務是免費的。
六、農(nóng)業(yè)銀行信用卡換卡后,卡號一樣,其他的資料如密碼、自動扣款還需要修改嗎?
到期后續(xù)發(fā)的新卡卡號與原卡號一致,您激活后即可使用??ㄆ闹Ц睹艽a、積分、約定還款功能、及賬戶使用情況均延用原卡不變。