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農(nóng)業(yè)銀行用卡指南

農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單常見問題

瀏覽:6673    日期:2017-03-21 16:52:00

一、農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單有哪些接收方式?

農(nóng)業(yè)銀行提供三種賬單形式供您選擇:

1.紙質(zhì)賬單形式郵寄;

2.電子郵件形式發(fā)送;

3.彩信形式發(fā)送(目前支持移動運(yùn)營商用戶)。

 

二、農(nóng)業(yè)銀行信用卡電子賬單沒收到怎么辦?     

電子賬單的投遞周期為您賬單日后的三個工作日內(nèi),但網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蚩赡軐?dǎo)致賬單投遞延遲或未成功。您可以致電信用卡客服熱線查詢您的電子賬單功能設(shè)置是否正確,也可以申請發(fā)補(bǔ)您未收到的賬單。

 

三、農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單上顯示的信息如何理解?     

在您的每期對賬單中,按人民幣和外幣分別列示相關(guān)交易和費(fèi)用明細(xì)。請您按對賬單的列示還款。

A.還款提示欄1.到期還款日:即本期賬單的最后還款日期。一般為賬單日后的第25日。您需在到期還款日前償還當(dāng)期欠款。2.本期全部應(yīng)還款額:即截至本賬單日的賬戶金額,是對賬單中非常重要的信息。正數(shù)為您的本期存款余額;負(fù)數(shù)則表示您的本期欠款金額,提示您盡快還款。3.最低還款額:即您使用循環(huán)信用時需要償還的最低金額。若最低還款額也未能足額償還,我行將按最低還款額未償還部分的5%收取滯納金。如一個賬單周期的最低還款額小于5元人民幣(或1美元),則按5元人民幣(或1美元)計算。注:若您使用最低還款額方式還款,您當(dāng)期的欠款將無法享受免息期待遇。重要提示:貸記卡取現(xiàn)及取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)需要全額計入當(dāng)期最低還款額中,如您當(dāng)期賬單消費(fèi)100元,又取現(xiàn)100元,最低還款額計算應(yīng)為100×10%+100×100%=110元。

B.本期余額計算欄本期賬戶全部余額(欠款為-)=上期余額(欠款為-)-本期新增應(yīng)還款額+本期已還款額

C.交易明細(xì)欄記錄了本賬單周期(上一賬單日至本賬單日)內(nèi)各筆交易的明細(xì)信息,供您逐筆核對。

D.消費(fèi)積分欄您的貸記卡消費(fèi)積分。每消費(fèi)人民幣1元積1分,美元1元積8分(批發(fā)類、房地產(chǎn)類、汽車銷售類等消費(fèi)除外,詳見《金穗貸記卡積分獎勵活動條款及細(xì)則》)。有關(guān)積分兌獎事宜,我行會通過短信、網(wǎng)站等渠道公布,敬請留意。

E.信息提示欄此欄中,我們將提示您一些重要的信息。如您對賬單仍有疑問,可致電信用卡客服熱線咨詢。

 

四、怎么修改我的農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單接收方式?     

您可以致電信用卡客服熱線申請修改您的賬單接收方式;如果您是我行網(wǎng)銀注冊客戶,或手機(jī)銀行用戶,也可通過自助方式修改。

 

五、農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單沒收到,能不能通過其他的比較快捷的方式獲得賬單明細(xì)?     

您可以通過以下方式查詢:

1.信用卡客服熱線自助語音查詢賬單情況或交易明細(xì);

2.網(wǎng)上銀行查詢;

3.手機(jī)銀行查詢;如需協(xié)助,也可轉(zhuǎn)人工服務(wù)。

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