光大銀行信用卡安全用卡常見問題

一、光大銀行信用卡密碼忘記了怎么辦？ 

您可致電中國光大銀行7X24小時全球服務(wù)熱線4007-888-888，選擇“人工服務(wù)”，經(jīng)過客戶身份認(rèn)證后即可以重新設(shè)置密碼。 

光大銀行信用卡客服電話：4007-888-888 或 4008-1-95595

光大銀行信用卡白金專線：4008-111-333

二、光大銀行信用卡遺失了該怎么辦？ 

如果您的信用卡不慎遺失或被竊，請立即撥打中國光大銀行7X24小時全球服務(wù)熱線4007-888-888辦理掛失手續(xù)，您的掛失經(jīng)中國光大銀行確認(rèn)后即刻生效，您在掛失生效后因信用卡使用所產(chǎn)生的全部經(jīng)濟(jì)損失將由中國光大銀行承擔(dān)。掛失手續(xù)費(fèi)為人民幣50元。掛失生效后中國光大銀行將為您補(bǔ)發(fā)新卡并寄送給您。

三、如果我的光大銀行信用卡沒收到怎么辦？

若您的中國光大銀行信用卡卡片沒有收到，可致電中國光大銀行7X24小時全球服務(wù)熱線4007-888-888查詢，符合條件即可辦理免費(fèi)重新寄卡。

四、在哪里可以修改光大銀行信用卡密碼？ 

您可通過中國光大銀行7X24小時全球服務(wù)熱線4007-888-888、中國光大銀行柜臺、中國光大銀行自助設(shè)備對交易密碼進(jìn)行修改。

五、光大銀行信用卡卡片到期怎么辦？

中國光大銀行為您提供到期自動換卡服務(wù)。您若不愿到期換領(lǐng)新卡，請于卡片到期前一個月通知銀行，否則，將視為您自愿到期領(lǐng)換新卡，我們會為您寄送新卡并收取年費(fèi)。