中國銀行信用卡使用常見問題

一、如何使用中國銀行信用卡？    

您刷卡消費時一般不需出示身份證件與輸入密碼，憑簽字進行身份驗證。如果收銀員示意您出示身份證件，請盡量配合；簽字前請核對簽購單上金額是否正確，同時取回持卡人簽購單與信用卡，并保留簽單便于日后核對賬款。

二、中國銀行信用卡無法刷卡是什么原因？  

當(dāng)您無法使用信用卡順利完成交易，原因可能是： 

1、您的信用卡尚未開卡。

2、您的信用卡長期未使用，造成消磁或受損。

3、因您的消費金額超過目前可用額度、當(dāng)天消費金額異常增加或當(dāng)天消費次數(shù)過多、卡賬戶因欠款超過銀行規(guī)定期限而被凍結(jié)或銷戶等，使發(fā)卡銀行未能同意刷卡或要求再確認(rèn)。

4、您尚未償還首期賬單的欠款。

5、在某些地區(qū)由于線路忙碌或斷線，造成商店無法取得發(fā)卡銀行授權(quán)；或是商店的終端故障，無法讀取磁條資料。

6、在某些地區(qū)由于線路忙碌或斷線，造成商店無法取得發(fā)卡銀行授權(quán)；或是商店的終端故障，無法讀取磁條資料。

7、您選擇了憑密碼刷卡交易的方式，而該商戶不設(shè)有密碼鍵盤或者存在密碼不能正常上送的情況。

三、中國銀行信用卡預(yù)借現(xiàn)金有什么規(guī)定？    

境內(nèi)每卡每日預(yù)借現(xiàn)金累計不超過2000元。根據(jù)國家外匯管理局的規(guī)定，境外預(yù)借現(xiàn)金每卡每日累計不超過1000美元或等值外幣，每卡每月不超過5000美元或等值外幣，每卡六個月內(nèi)不超過10000美元或等值外幣。

四、我出差了，信用卡額度不夠怎么辦？    

若您在使用中銀信用卡的過程中，因各種原因需要臨時提高信用額度時，需致電24小時客戶服務(wù)熱線聯(lián)系我們的客服人員，申請臨時提高信用額度。

如果您需要長期調(diào)高信用額度，在您持卡6個月后，需致電24小時客戶服務(wù)熱線申請辦理。我們會記錄您以往的用卡歷史、還款記錄等情況。