光大銀行服務(wù)指南
光大銀行卡掛失
日期:2015-07-20 15:06:00
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1、光大銀行卡丟失后,為了資金安全,要先進(jìn)行口頭掛失。
口頭掛失的方法:
(1)通過手機(jī)銀行。
(2)通過網(wǎng)上銀行。
(3)撥打95595客服電話。
注意:如果不記得銀行卡號(hào),只能通過95595客服電話來掛失,并提供開戶時(shí)的證件號(hào)碼。口頭掛失的有效期是5天,過期將自動(dòng)解掛。
2、口頭掛失成功后,需要在5天內(nèi)帶著身份證 到光大銀行的營業(yè)廳辦理正式掛失。
3、正式掛失成功,7天后必須本人帶著正式掛失回單和身份證到指定網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡。
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