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浙商銀行用卡指南

浙商銀行信用卡賬單常見問題

瀏覽:0    日期:2020-07-20 17:49:33

 1、首先要把本月信用卡的每一筆交易仔細核對,可以直接在銀行APP上查找,也可以在銀聯(lián)云閃付APP后臺查找,并把消費時保留的小票簽單拿出來進行對比,找出有異議的消費;


 2、打電話通知發(fā)卡行,告知對信用卡賬單有異議,然后把本月信用卡流水打印出來,在上面圈上有異議的消費,將其和消費憑證作為消費憑證傳真給發(fā)卡行,同時要注明持卡人姓名、賬號、錯誤的種類、日期、金額及資料證據。


 3、發(fā)卡銀行在收到資料后會進行調查,要是查出確實有出錯,是會進行更正的;沒有錯誤,也會向持卡人解釋清楚有異議消費的原因。

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