興業(yè)銀行信用卡積分兌換

一、興業(yè)銀行信用卡積分兌換規(guī)則 

1、興業(yè)銀行信用卡中心不斷推出積分活動和積分禮品，不同積分活動和積分禮品兌換的有效期及兌換規(guī)則將隨具體活動確定并另行公告。   

2、持卡人可通過登錄在線興業(yè)www.cib.com.cn進(jìn)入信用卡積分商城進(jìn)行在線自助兌換，也可致電24小時客服熱線95561進(jìn)行電話人工兌換或語音自助兌換。   

3、兌換申請一經(jīng)提交，恕不接受更改或撤銷。如持卡人賬戶積分不夠，且未能預(yù)借積分時，兌換禮品的申請自動失效，不再另行通知。如持卡人因兌換禮品需要進(jìn)行積分轉(zhuǎn)移、合并時，請依照本文第五條的有關(guān)規(guī)定事先提出申請。   

4、為了保障持卡人的權(quán)益，所有兌換的積分禮品均將送往持卡人的對賬單地址。如無特殊說明，禮品將由供應(yīng)商安排配送或通過郵局寄送，禮券、保險卡通過掛號信郵寄。簽收禮品時請配合出示信用卡和身份證，通過郵局寄送的禮品遵照郵政部門的相關(guān)規(guī)定領(lǐng)取。   

5、正常情況下，持卡人將在信用卡中心正式受理兌換申請后的一個月內(nèi)收到禮品。   

6、簽收前發(fā)現(xiàn)禮品外包裝破損或存在質(zhì)量問題，可以拒收禮品，禮品供應(yīng)商將免費(fèi)另行配送，如非質(zhì)量問題，請不要拒收禮品，否則持卡人需承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。   

7、興業(yè)銀行與積分禮品供應(yīng)商之間不存在合作、代理、經(jīng)銷關(guān)系，積分活動涉及的禮品、禮券及服務(wù)均由供應(yīng)商直接提供，所有涉及禮品質(zhì)量和使用的相關(guān)責(zé)任由供應(yīng)商全權(quán)負(fù)責(zé)，概與興業(yè)銀行無關(guān)。禮品的保修依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定由廠商提供服務(wù)，興業(yè)銀行概不負(fù)責(zé)。   

8、禮券請在券面標(biāo)明的有效期內(nèi)使用，過期作廢，興業(yè)銀行或禮券供應(yīng)商均不受理退回或調(diào)換請求。請妥善保管禮券，如有遺失，恕不補(bǔ)寄。   

9、積分活動宣傳中涉及的禮品圖片、尺寸、材質(zhì)以及性能指標(biāo)等僅供參考，以實(shí)物為準(zhǔn)。   

10、所有積分活動的禮品數(shù)量均為有限，兌完即止。   

11、積分活動期間，如遇禮品停產(chǎn)或升級換代，信用卡中心將聯(lián)系持卡人，并以相應(yīng)禮品替代。 

二、興業(yè)銀行信用卡積分兌換方法 
    

1、持卡人可通過登錄興業(yè)銀行信用卡中心（http://creditcard.cib.com.cn/），進(jìn)入信用卡積分商城進(jìn)行在線自助兌換。

 
    操作流程： 

    （1）客戶進(jìn)入積分商城首頁后，即可開始瀏覽商品；   
    （2）如果要進(jìn)行網(wǎng)上兌換，您首先需要登錄積分商城，否則只能進(jìn)行商品瀏覽，而無法確實(shí)進(jìn)行禮品兌換；   
    （3）當(dāng)您登錄積分商城后，可以將選定的禮品加入您的購物車，您同時也可以收藏該禮品；   
    （4）當(dāng)您完成禮品選擇后，即可進(jìn)入收銀臺，并在收銀臺確認(rèn)支付。   
    （5）收銀臺確認(rèn)支付后，您需要提交訂單，屆時系統(tǒng)將會根據(jù)您的兌換申請將您信用卡中的相應(yīng)得積分扣除；   
    （6）完成以上一系列操作后，您將在1個月內(nèi)收到您所兌換的禮品；   
    （7）如需預(yù)借積分兌換禮品請撥打24小時客服熱線95561進(jìn)行兌換申請；   
    （8）語音自助兌換為撥打24小時客戶服務(wù)熱線95561，按1[ 信用卡業(yè)務(wù)] ，再按5[ 積分查詢] ，再按2[積分兌換]，根據(jù)語音提示操作。 

    2、您也可致電24小時客服熱線95561進(jìn)行電話人工兌換或語音自助兌換。